NASIL SİPARİŞ OLUŞTURABİLİRİM ?

Sipariş verebilmek için şu adımları izlemeniz yeterli: 

Ürün sayfalarından satın almak istediğiniz ürünleri 'Sepete Ekle' butonuna tıklayarak sepetinize ekleyebilirsiniz. 

Adres ekranından kayıtlı adreslerinizden birini seçebilir, veya yeni bir adres bilgisi ekleyebilirsiniz. 

Ödeme ekranından dilediğiniz ödeme yöntemini seçebilir, 'Siparişi Tamamla' butonuna tıklayarak siparişinizi oluşturabilirsiniz. 


SİPARİŞİMİ NASIL TAKİP EDEBİLİRİM ? 

Siparişinizin durumunu;

- Üye girişi yaptıktan sonra, ana sayfada sağ üst köşede bulunan hesabım ikonuna tıklayarak; "Siparişlerim" bölümünden,

- Ana sayfada bulunan "Kargom Nerede" butonuna tıklayarak,

- Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde size gönderilecek e-posta ve SMS bilgilendirmelerinde yer alan “Kargo Takip Kodunuzla birlikte ilgili kargo firmasıyla iletişime geçerek veya web sitesini ziyaret ederek öğrenebilirsiniz...

İADE VE DEĞİŞİM PROSEDÜRLERİ NELERDİR ?

https://www.tesetturvagonu.com/iade-ve-degisim
(bu linkten iade ve değişim sayfamıza ulaşabilirsiniz)

 

İADE/İPTAL ETTİĞİM ÜRÜNÜN ÜCRET İADESİ NE ZAMAN YAPILACAK 

İptal ettiğiniz bir siparişin ücret iade işlemleri 2 iş günü içerisinde tamamlanır. 

İade edilen ürün süreci aşağıdaki gibidir ; 

Ürün bize ulaştıktan sonra iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir. 

Ürün iade şartlarına uygunsa 2-10 gün içerisinde iade süreci tamamlanır. 

Ürün iade şartlarına uygun değilse adresinize geri gönderilir.

Kredi Kartı ile yapılan ödemelerde iade edilen tutarın kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız genelde bir kaç günde yansır. Banka kartlarında ise iadenin hesabınıza yansıma süresi daha uzundur.  Taksitle yapılan alışverişlerin ücretini bankaya tek seferde öder. Banka, bu tutarı kredi kartınıza taksit sayısı kadar ayda iade eder.


KAPIDA ÖDEME YAPABİLİR MİYİM ?

Hızlı ve Kolay bir şekilde alışverişinizi tamamlamanız için Kapıda Nakit ve Kapıda Kartlı ödeme şeklinde siparişinizi oluşturabilirsiniz. Türkiye'nin her yerine Kapıda Ödemeli gönderim yapmaktayız.
 

ŞİFREMİ UNUTTUM NE YAPMALIYIM ?

Şifrenizi unuttuysanız “Üye Giriş” sayfasında yer alan “Şifremi Unuttum” bağlantısına tıklayarak hesabınıza ait e-posta adresini ilgili kısma yazdıktan sonra güvenlik kutucuğunu doldurarak tekrar şifre talebinde bulunabilirsiniz.


SİPARİŞİM NE ZAMAN KARGOYA VERİLİR ?

Siparişlerinizdeki tüm ürünler hızlı kargo için uygunluk sağlıyorsa, siparişlerinizi 24 saat içerisinde ilgili kargo firmasına teslim etmek üzere hazırlıyoruz. Siparişinizde tedarik edilmesi gereken ürün/ürünler olması durumunda kargoya verilme sürelerinde değişkenlik olabilmektedir. Ürünlerin tahmini kargoya teslim tarihlerini ürün detay sayfasında beden seçimi yaptıktan sonra görebilirsiniz.


ÜYE OLMADAN SİPARİŞ VEREBİLİR MİYİM ?

Üye olmadan sipariş verebilirsiniz. Bunun için ürün sayfalarından satın almak istediğiniz ürünleri sepete ekleyerek, 'Siparişi Tamamla” adımında karşınıza çıkan ekrandan 'Üye Olmadan Devam Et' demeniz yeterli. Üye olmadan verdiğiniz siparişe ait bilgilendirmeleri, sipariş esnasında paylaştığınız e-posta adresinden ve cep telefonu numaranızdan takip edebilirsiniz. Siparişlerinize ait bilgilere erişebilmek için üye olarak sipariş vermenizi tavsiye ederiz.